党宇飞 （华中师大一附中，深圳市华中师大龙岗附中）
（本文是根据本人几年前在华中师大一附中“家长学校大讲堂”《怎样与高中孩子有效沟通》的讲座内容整理）
有心理学家说：“与人沟通是永恒的主题，与自己的孩子沟通是人生的难题。”《大秦帝国之裂变》， 商鞅与秦孝公三次沟通交流，奠定了商鞅在秦国的CEO地位，也奠定了之后的大秦帝国之裂变、之崛起，及以后秦始皇统一中国。如果没有商鞅与秦孝公的有效沟通，中国的历史大概会改写。这种通过有效沟通改变国家、社会、人生运势的事例还有很多。
当今，国与国、人与人的有效沟通，依然是世界的主题。我们作为平常人，在工作生活中也少不了与人沟通交流，家长最重要的是怎样与孩子更有效的沟通交流。
如何有效地与孩子沟通交流，是教育和培养孩子尤为重要的方面。
展开剩余92%现在的中学生大多是独生子女，面对较大学习压力或别的困惑等窘境，往往会出现较重的心理问题，如果得不到有效沟通与化解，容易产生极端行为。
案例1 嫌妈妈唠叨而出走陷入虎口的安徽高一女生……
案例2 缺乏沟通而轻生的山东某高中“班花”……
案例3 缺乏沟通而轻生的湖北某高中才子……
案例4 缺乏沟通而轻生的湖南某高中高二同班两男生……
案例5 陨落的陕西某高中生奥赛英才……
由21世纪教育研究院、社会科学文献出版社联合发布的2014年教育蓝皮书《中国教育发展报告(2014)》，搜集的2013年全年中小学生自杀案例就达79例。2009年，北京大学儿童青少年卫生研究所一份历时3年多，涉及全国13个省约1.5万名学生参与的《中学生自杀现象调查分析报告》中的数字令人触目惊心：中学生5个人中就有一个人曾经产生过自杀想法，占样本总数的20.4%，而曾为自杀做过计划的占6.5%。近几年中学生自杀与自伤的事例并没有减少的趋势。
因此，家长不断与孩子进行有效沟通，对孩子健康成长和发展是十分重要的。
不少家长感叹，孩子上了高中，怎么比以前更难沟通了？怎样与高中孩子有效沟通呢？
家长和高中孩子沟通困难的原因可能较多，主要原因有：
1. 双方都以自我为中心，各说的各话，无法激发沟通的“共振”
家长与孩子沟通交流，大多时候抱着教导孩子的心态，希望孩子听进家长的话、听从家长的话、接受家长的要求或建议。而孩子往往是“以自我为中心”的不以为然的心态，内心的声音是“你说的我都懂”、“你说的跟不上时代”、“你说的和我不对路”、“你说的没水平（有错误）”……
如果家长和孩子都以自我为中心，各说各的话，当然无法激发沟通的“共振”，达不到有效沟通的目的。这种情况下，孩子把家长的话当了耳边风没有放进心里，甚至有的时候直接与家长抬杠、发脾气。
2. 家长不明了与孩子的代沟
家长与孩子的代沟是不可否认的，但有些家长不以为然。
父母往往关注的是股票基金，听的是凤凰传奇、玖月奇迹，看的是韩剧、芈月传、三生三世、大秦帝国，想的是事业有成孩子优秀。那00后孩子喜欢什么呢？当你以为孩子最喜欢李宇春、周杰伦、王力宏等明星，喜欢“奔跑吧兄弟”，喜欢日本动画片的时候，00后说：“土冒，他们都老啦，是八零后、九零后开挂的”，要说我们喜欢嘛：exo的韩星，TFBOYS（加油男孩）的凯爷（王俊凯），鹿晗，双颖（赵丽颖、杨颖），鞠婧祎（Cecily）这些的小鲜肉、小萌女我们喜欢啦。我们现在抗日，日本的动画片不吸睛啦，韩剧是阿姨们看的，exo 、TFBOYS（加油男孩）还算对路。"
翔、祥在我们看来都是挺好的字词，那它们在00后网络用语中表示什么呢？翔在90后、00后网络用语中作为“屎”的代称，也表示恶心，延伸到“祥”。
两代人喜欢的、关注的东西都不一样，沟通当然不畅！
3. 孩子内向、孩子话太少、孩子压力太大，没法沟通
男生小D说：“上了高三，一个个压力接踵而来：家人的压力、老师的压力、同学的压力、自身的压力……众多的压力让我难以承受，又无处发泄，每天我的脑袋都处在混沌状态，因此也经常烦躁、失眠。回家了不想说话，有时心烦很难控制住自己，便会与家人发生言语冲突。”
有些家长，以孩子内向、孩子话太少、孩子压力太大等借口，为很少与孩子沟通作托词。
4. 家长的唠叨和拿孩子与他人相比较，触发了高中生的逆反心理
孩子上高中后，很多家长陷入两难境地：看着孩子的状态不好，不说吧，他不上心；说吧，他嫌你唠叨。高中生烦的是家长唠叨，缺的是与家长的良性沟通。
从教育调查中得知，父母最爱谈学习，这让高中生最反感。
可是很多父母没有意识到这一点，反而不断询问孩子学习上的事情，给他们增加了心理压力。而当孩子不想沟通时，大多数家长束手无策。其实，高中生已进入青春期，独立意识和自我意识都在增强，他们比小时候更加愿意与人沟通交流——那要看怎么样的交流。高中生烦的是家长唠叨，缺的是与家长的良性沟通。
“唠叨”成了孩子们最痛恨的一件事。
在调查问卷中，在回答“对家长最不能容忍的地方”时，有55%的学生选择了“唠叨”，其余有25%的学生选择了“不能沟通”，20%的学生选择了“专制”。学生们普遍反映，听到父母的唠叨后，情绪会消沉，压力会增大。
很多学生反映，进入高中，其实不用爸妈说，谁都知道高考的重要性，怎么不想好好学习呢？但是家长经常唠叨，反而把原本想好好学的心情给打乱了，反倒想逆反发泄一下。特别是高三的孩子，与父母发生冷战、甚至冲突的机率会更高一些。
另外，有些家长总喜欢看别家孩子的优点，自己孩子的缺点。
如果让列举自己孩子的缺点，家长会一口气说出一大堆；如果要列举孩子的优点，家长认为太少了。家长的初衷是希望以此激励孩子上进，但这样的比较往往适得其反。孩子得不到自我满足感和成就感，不愿意和家长交流，家长也就无法对孩子进行正确的引导。
有时候，确有好的典型想作一下“激励教育”，务必找合适的机会合适的说法，切不要作对比教育。
5. 家长只喜欢自己的“畅所欲言”，喜欢用强硬、生硬的措辞
有些家长学识渊博，或者表达水平好，与孩子交流时喜欢自己的“畅所欲言、滔滔不绝”，把自己当作教导者、指导者，把孩子当受教育者或配角。
还有些家长有“老子就是老子，儿子就是儿子”、”我过的桥比你走的路多“的思想，与孩子交流时喜欢用生硬、强硬的措辞。这样的交流孩子是很反感的。
6. 父母全方位的监视监控，迫使孩子远离父母
部分家长认为孩子小对孩子不放心，自己有义务进行全面监护。
当孩子不愿意和他们交流时，他们就开始充当“007”，翻查书包、偷看日记、追查电话、拆阅信件、校内巡查等，被孩子发现了，还理直气壮地认为自己是为了孩子好。
让高中生最苦恼的，恰恰就是爸妈对他全方位的监视监控。
一名高中生气愤地说：“每个人的内心都有一个隐秘的世界，未得到同意，别人是无权进入的，这是最起码的尊重，但是我的父母连这点都做不到。” 孩子反感父母的这些举动，当然就不愿意和父母交流，时间长了，彼此的隔阂会越来越深。如果家长想做些“私下侦探或监控”，切记：一是尽可能少，二是不要让孩子发现。
7. 家庭的环境与结构影响父母与孩子的沟通
不同家庭的孩子在与父母的沟通状态上，是存在明显差异的。
在教育调查中，当问及“你与父母交流的满意度如何”时，稳定家庭的孩子认为“很满意”的比例最高，达18.5％，单亲家庭和再婚家庭孩子的获选率为13.5％和15.4％；而回答“很不满意”的，稳定家庭的孩子仅为4.1％，再婚家庭和单亲家庭的孩子则分别高达23.1％和9.1％。
父母关系恶化或婚姻关系的变化，越来越明显地影响着孩子。
由于家庭环境或结构变化，单亲和再婚家庭的孩子更需要父母的关爱和交流，但是，往往他们成了缺少关爱和交流的一群孩子。
沟通不是一种本能，而是一种能力。
实践证明，沟通能力是可以训练提升的。
1. 家长要注重学习，与时俱进，发挥表率作用
现在的高中孩子，通过多方渠道，如海绵吸水一样吸收来自各方各面的信息、知识。上至天文，下至地理，谈吐间也会蹦出许多新知识新名词。然而对这些新知识新名词家长又了解多少呢？不了解孩子的语言想法和爱好，家长又怎么能有效的和孩子沟通呢？
这就要求我们的家长要与时俱进，多作新事物的学习与了解，发挥表率作用，潜移默化带给孩子正能量。
力所能及地多学习相关知识，多关心时事新闻，多看有益书籍、杂志和网帖，知道孩子喜欢的歌星、网红名字，知道重大的体育比赛、艺术表演，知道中学生当下的流行词语等等。这些既能丰富和提高自己，又能拉近和子女之间的距离。
教育调查显示，中学生对自己感觉“有知识、有水平、有能力”的父母一方较为尊重与信任。尊重、信任是有效沟通的重要基础。
这里可以参考家庭教育指导师顾晓鸣老师提出的“好家长十大好习惯”作为学习的参考。
终身学习，和孩子一道成长的习惯；
真爱和严格要求相结合的习惯；
言教、身教、心教相结合的习惯；
诚实守信的习惯；乐观和快乐的习惯；
不代替孩子成长的习惯；
发现和赞扬孩子的习惯；
让孩子承担责任的习惯；
关心和引导孩子学习的习惯；
家校合作、沟通第一的习惯。
如果家长能够具有其中的多数习惯，我想您和孩子的沟通就没有大的问题了。
家长重视自己在孩子面前的言谈举止、生活和道德风尚，对与孩子沟通是十分有益的。
2. 家长与孩子沟通前应认真做好“备课”
教师上课要备课：
备学情，备教材，备重难点、备教法……
家长与孩子沟通交流一样需要认真备课：
备孩情；备内容；备素材；备重难点；备方式方法。
重要的沟通要先写下要点，否则要点容易丢失。有时还需要多准备备用方案与素材。
和孩子沟通，做好了备课的效果远大于没有做备课的效果。同时，在与孩子沟通交流时还需要因势利导改变策略与方式。
3. 要寻找或创造合适的沟通机会
利用家里和谐愉快或出现机会的时候，利用外出旅游或和小孩一起进行户外文体活动的机会进行轻松的沟通，由于这种沟通是在比较随意和自然的状态下进行的，所以小孩会比较愿意和父母沟通，有时甚至可以收到较好的效果。
经常和孩子一起外出，去旅行也好，去户外活动也好，总之一定要经常。
在这种随意、自然的环境下，孩子会比较愿意和父母沟通，说出自己真实的想法。
案例6 孩子喜欢打乒乓球，家长利用和孩子打乒乓球时与孩子作有效沟通……
4. 家长要尊重、理解、认同孩子，充满真诚，注重平等，合理引导
在与孩子沟通的建议中家长听到最多的就是要尊重孩子。可是听的最多是否真正做到了呢？在与孩子沟通交流中，您要让孩子真切感受到对他（她）的重视、平等、尊重。
尊重是建立在平等的基础之上的。
父母与孩子的关系应该是相互学习共同成长的平等关系，而非是一方“管教”另一方的关系。父母在与子女交流沟通时应“多建议、少命令”充分尊重他们，并使子女能在心理上感受到。遇到事情不要一味的用命令的语气如必须，马上，一定等等，而要用商量，探讨式的语气如，能不能，好不好之类的。这样能让孩子感受到：父母是尊重我的，把我当大人看待。
尊重、重视孩子，至少做到三点：
（1）不要随意打断孩子的话，不要显的不耐烦；
（2）态度柔和，面带笑容
（3）不要跷二郎腿，不抖腿，不做别的无关事请。
对中学生的调查结果显示，认为父母理解自己的学生仅占43%，有57%表示自己不能被父母理解，其中有12%认为“根本不理解”。认为被父母忽视的竟然高达98.6%。正因为与父母之间存在隔阂，当被问及“你有苦恼和困惑会对谁讲”时，只有24%的学生选择了“父母”，而“同学”以38%的比例成为主要倾诉对象，另有6%选择了“老师”，剩下的32%竟表示“没有人”可以倾诉。
在理解孩子，认同孩子的前提下，合理引导孩子。
5. 注重倾听、注重换位思考，切记不要唠叨、少说空话、不提过高期望
认真倾听孩子的心声。
要想帮助孩子克服压力先要了解孩子心理上有什麽压力、压力是从哪里来的。所以，必须听听孩子的倾诉，要抽出时间和孩子面对面地交谈，专心地看着孩子，认真地听他说话。只有父母肯把心交给孩子，孩子才肯把心交给父母。这样，你才能了解孩子心理压力的真实情况，才能够针对问题帮助他们。
父母要想和子女沟通顺畅，就要理解、体贴子女，更需要进行换位思考。
因为大家站的角度不一样，看问题往往会有差异，如果学会了换位思考，能站在一样的立场，隔阂就容易消除，问题就很容易解决。
有一位家长看到儿子每天放学回来总听近半小时的音乐，然后才开始复习功课，心里就很不高兴，忍不住发了脾气。儿子态度不好的反驳道：我在学校太累了，回家只有听会音乐才能静下心了学习，你懂什么？
与孩子沟通，务必少说空话。高三家长须知：
空话一：把基础分数拿到，你就能得到80%的分数，也就是600分。
空话二：成绩不好说明做题不够、钻研不够。
空话三：你考不上大学只能……
6. 家长与孩子沟通切记不带情绪，控制情绪，避免过激反应
对孩子的某些言行带有情绪，或对孩子言行的反应过激未控制情绪，交流中往往导致争吵或“战争”，使沟通无法继续。为了使交流保持良好的气氛，父母绝对不要带着情绪与孩子交流；同时，在交流中体现尊重、控制情绪，避免引起反感，避免过激反应。父母在提问题时，最好以商量的、平和的语气进行，如“你这样做是怎么想的？”、“想听听你的理由”、“让我们交换一下意见好吗？”。
35年前一位有教育经验的马老师送给我的忠言：当你向学生暴跳如雷时，等于宣告你自己无能！
我转送给各位家长参考：当你向孩子大发雷霆时，等于宣告你自己无能！
7. 注重运用比喻和案例，注重分享父母的经验
我们大人听报告喜欢案例、比喻、幽默，孩子当然如此。因此，与孩子沟通时，要注重运用案例、比喻，能有点幽默自然好。
另外，父母小时侯也会遇到过和孩子类似的情况，当时是怎样应对的，是怎样处理的，结果是好还是不好，这些都可以用孩子通俗易懂的语言和孩子分享。
父母告诉孩子自己当年是怎样应对压力或困惑的，那是为孩子树立了一个好的榜样，也就增强了孩子克服压力或困惑的勇气和信心。
8. 注重运用书面的、间接的沟通交流
除了与孩子语言沟通交流，运用书面的、间接的、形体的沟通交流也十分重要。
（1）定期用电话和孩子进行沟通，通过微信或QQ和孩子沟通。
也可用发短信、QQ、微信留言的方式进行沟通。这是比较时尚和简单的沟通方式，也是小孩比较喜欢的一种沟通渠道，可以让孩子在一种比较宽松、和谐的状态下接受理性的教育。
（2）用字条留言、书信的方式进行沟通。
孩子进高中后，在征求孩子意见同意后，在孩子衣柜门上贴上几条温馨建议。
（3）用写博客、日志的方式来进行沟通。
这种沟通是比较文明和比较容易让小孩接受的方式。从口头交流变成了网上阅读，而且又不受时间和空间的限制，所以是比较理想而又时尚的沟通方式;
（4）当家长觉得和小孩沟通效果不明显时，可以以借力的方式间接和孩子沟通。
一是可以借班主任或科任老师的力；二是可以借孩子要好同学的力(同伴教育往往更有效)；三是可以借孩子朋友或喜欢的人的力。借力的间接方式和孩子沟通，表达家长的意愿，往往有良好的效果。
9. 握沟通的方法和艺术，拓宽沟通的话题与渠道，重视沟通的长期性
与孩子有效沟通是门学问，是门艺术，是种能力，是需要家长潜心学习、感悟的。
家长有必要学习掌握一定的沟通方法与技巧，重视拓宽沟通的话题与渠道。
前面介绍的一些与孩子的沟通方法，是需要家长在实际中用心去运用的。另外，与孩子沟通交流是需要长期的、不断的，不要指望一两次良好沟通就一劳永逸。
祝愿各位家长通过与孩子不断地有效沟通，促进孩子更好地成长和发展。
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